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可口可乐通过本土化创新在日本市场取得成功。
自 1957 年可口可乐进入日本市场以来,这家全球饮料巨头历经挑战与磨炼,逐步通过本土化策略与持续创新赢得了日本消费者的青睐。通过深刻了解当地文化与市场需求,可口可乐不仅在日本市场占据了一席之地,还为全球市场树立了成功的标杆。
早期挑战与文化适应:从绿茶文化到碳酸饮料的成功渗透
1914 年,可口可乐首次通过玻璃瓶装运销往日本,作为"昂贵的进口珍品"备受游客青睐。1920 年,《纽约时报》报道日本已有公司"盗用"了可口可乐的名称,仿制销售相似饮品。
二战结束后,凭借总裁罗伯特 · 伍德拉夫确保全球美军都能喝到可口可乐的承诺,这一品牌在日本迅速走红。至 1946 年,尽管尚未设立浓缩液厂,可口可乐已广为人知。
1957 年,可口可乐在东京设立首家浓缩液生产厂,正式进入日本市场。但面对以绿茶为主的饮食文化,碳酸饮料的市场接受度极低。尤其是日本的中老年群体,更倾向于传统的茶饮品,而对甜腻的碳酸饮料并不感兴趣。在进入日本的最初十年里,可口可乐几乎没有盈利,大量收入被用于品牌建设和市场推广。
为突破这种文化壁垒,可口可乐敏锐地发现了年轻一代消费者的潜力。通过年轻化的广告策略和校园推广活动,品牌逐渐融入年轻人日常生活。随着时间的推移,品牌逐步摆脱了绿茶文化的束缚,成功吸引了大量年轻消费者,为之后的发展奠定了基础。
产品创新:满足本土消费者的需求
(一)Georgia 咖啡的成功
Georgia 咖啡
1975 年,Georgia 咖啡横空出世,成为可口可乐在日本市场的首个本土化产品。这款即饮咖啡通过自动贩卖机销售,主打的是城市里忙碌的工薪阶层,特别是那些早出晚归的上班族。Georgia 咖啡的推出正值日本社会快速都市化的时期,城市人口急剧增长,交通系统扩展,城市节奏加快,这些都为即饮咖啡的成功创造了条件。
最重要的是,Georgia 咖啡不仅在夏季提供冷饮版本,还通过创新的自动贩卖机技术,实现了全天候的热饮供应。这一"冷热双供"的产品策略,在当时的日本市场引起了巨大反响,尤其是在寒冷的冬季,温暖的咖啡饮品迅速赢得了消费者的喜爱。今天,Georgia 咖啡不仅成为日本即饮咖啡市场的领头羊,还是可口可乐全球范围内极具代表性的创新产品之一。它同时也是可口可乐日本公司销售额最高的饮品。截至 2007 年,Georgia 在日本的销售额是可口可乐的两倍。
(二)檸檬堂:突破低酒精饮料市场
檸檬堂
2018 年,可口可乐首次尝试进入酒精饮料市场,推出了柠檬风味的罐装烧酒饮料"檸檬堂"。这一产品不仅是可口可乐历史上的重大创新,也是其应对日本酒精饮料市场竞争的大胆尝试。檸檬堂的独特之处在于其聚焦日本消费者最喜爱的柠檬口味,同时根据不同的酒精度数(3%、5%、7%、9%)推出多个版本,满足了从轻度饮用者到重度爱好者的多层次需求。这种"单一品牌,多个酒精度数"的创新销售模式,成为了市场上的一个成功范例。
檸檬堂的推出迅速引发了市场热潮,其简单而明确的口味定位为它赢得了广泛的消费者群体。2020 年,柠檬堂系列 RTD 产品销量达到 1,102 万箱(约合 6,612 万升),位列日本所有 RTD 单品销量榜第八。成为日本市场上不可忽视的力量。檸檬堂的成功不仅表现在其创新的产品设计上,更在于其精准把握了日本消费者对轻松、休闲的饮酒体验的需求。
(三)健康饮品的兴起:Coca-Cola Plus 功能性饮料的成功
Coca-Cola Plus
伴随着全球健康潮流的兴起,日本市场对健康功能饮料的需求也在日益增长。为顺应这一趋势,可口可乐推出了 Coca-Cola Plus(或称 Coca-Cola Fiber+)。这款 FOSHU 认证的功能性饮品在不改变经典可乐口味的前提下实现了"零糖分、零卡路里"的创新饮品。此外,它还被特别定位为具有健康功能的可乐,其中添加了膳食纤维(糊精),能够帮助减少身体对脂肪的吸收,因此被称为"吸脂可乐"。
Coca-Cola Plus 一经推出就受到广泛关注,不仅让可口可乐在健康饮品市场赢得了一席之地,还帮助品牌在激烈的竞争中保持领先。这款产品精准捕捉了日本消费者对健康和便利的双重需求,成为日本功能性饮料市场中的一大亮点。
分销网络的深度布局:自动贩卖机的广泛应用
可口可乐日本的自动贩卖机
在日本,可口可乐的成功还离不开其庞大的自动贩卖机网络布局。日本拥有全球最多的自动贩卖机,其中约有 100 万台为可口可乐的饮料机。这些自动贩卖机遍布城市的街道、火车站、公司和学校附近,甚至在乡村地区也能见到它们的身影。通过这些便捷、灵活的销售点,可口可乐产品得以全天候、无缝地进入消费者的日常生活。
自动贩卖机不仅仅是一个销售平台,它也是可口可乐创新和品牌形象展示的前沿阵地。为了提升消费者的购买体验,可口可乐引入了多种智能化技术,包括通过手机应用程序实现消费者积分奖励、实时库存管理等。消费者每购买 15 瓶饮料即可通过手机 App 获取一瓶免费的饮品,这样的创新大大增加了消费者的忠诚度和购买频率。同时,自动贩卖机的智能化管理让可口可乐可以根据销售数据,灵活调整不同地点的产品配置,从而提升了整个供应链的效率。
品牌建设:多层次的广告与社会责任
广告标语" Yes Coke Yes "
除了产品和分销网络的创新,可口可乐在广告和品牌塑造上也独具匠心。品牌广告标语" Yes Coke Yes "成为了日本家喻户晓的口号。通过一系列深入市场调研,可口可乐精准捕捉到了日本年轻消费者的情感共鸣。这一标语不仅传递出积极向上、充满活力的品牌形象,还与日本年轻一代追求个性化、自由的生活方式深度契合。
与此同时,可口可乐在日本市场的广告宣传还巧妙地融合了本地文化元素。Ayataka 茶系列的广告,通过京都艺伎的品鉴测试,将传统与现代消费需求融合,为品牌赢得了高端茶饮市场的主导地位。此外,可口可乐在品牌塑造过程中,也注重与日本文化和社会的深度互动。通过多年来持续赞助的奖学金项目和环保活动,品牌不仅在经济领域取得了成功,还在社会责任感方面树立了良好的形象。
结语
可口可乐在日本市场的成功,充分体现了其在产品创新、市场营销和本土化策略上的卓越能力。通过推出如 Georgia 咖啡、檸檬堂等适应本地需求的创新产品,再加上深度布局的分销网络和精准的品牌建设,可口可乐不仅在日本饮料市场中占据了领先地位,还为全球其他市场树立了一个典范。
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[ 1 ] ザ コカ・コーラ カンパニー - Wikipedia(日文可口可乐,维基百科)
[ 2 ] Corporate History | Coca-Cola Bottlers Japan Holdings.(可口可乐装瓶商日本控股公司 Coca-Cola Bottlers Japan Holdings Inc. 官网)
[ 3 ] Georgia ( coffee ) - Wikipedia
[ 4 ] Coca-Cola Japan successfully enters alcohol beverage market(2020 年 1 月 30 日,Drink Insight)
[ 5 ] Innovation in Japan - News & Articles(2018 年 2 月 22 日,可口可乐官网)
[ 6 ] Coca-Cola Japan: How It Stays Innovative Throughout the Years? – Sugoi Mart by Japan Crate(2022 年 11 月 14 日,SUGOIMART)
[ 7 ] Coca-Cola storms Japanese market in late 1950s - Japan Today(2023 年 6 月 27 日,JAPAN TODAY)
[ 8 ] Coca-Cola Celebrates 50 Years of Innovation in Japan :: The Coca-Cola Company ( KO ) (2007 年 6 月 26 日,可口可乐官网)
[ 9 ] Coca-Cola Japan: Localisation Case Study | by Loc N Apps( 2020 年 7 月 21 日,Medium)
本文来自微信公众号" FBIF 食品饮料创新"(ID:FoodInnovation)安全的股票配资网,作者:Mote 莫特,36 氪经授权发布。
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